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La venta de nuestros servicios y productos online que se lleva a cabo a través de nuestra plataforma virtual(nuestro sitio web denominado legalesmusic.com), está basada en los Términos y Condiciones de esta misma plataforma digital que todo cliente debería de leer antes de realizar su compra/pedido. Realizar una compra o pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
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Pueden ser Clientes de nuestra plataforma en linea, personas que tengan 18 años de edad y con plena capacidad jurídica.
1. Nuestra plataforma vende productos/servicios en línea. Ofrecemos servicio 24/7, los 365 días del año. Por ello, los pedidos pueden realizarse 24/7.
2. Únicamente ofrecemos servicios y productos digitales, servicios de asesoría y consultoría, y NO productos físicos.
3. Todos los productos y/o servicios disponibles en nuestra plataforma se encuentran supervisados y su estado es actualizado todos los días. Sin embargo, la información sobre la disponibilidad de los productos y o servicios puede variar sin previo aviso.
4. Todos los precios están en Dólares Americanos(U.S.A Currency-USD). El precio de cada producto/servicio tiene los impuestos incluidos, es vinculante y no cambiará hasta que se realice el pago.
5. LEGALESMUSIC.COM se reserva el derecho de modificar los precios de los productos/servicios disponibles en la plataforma, la introducción de nuevos productos/servicios, hacer y retirar ofertas especiales en el sitio web de LEGALESMUSIC® o realizar cambios en cualquiera de nuestras plataformas.
6. En el caso de los productos/servicios que tienen un precio especial, o los productos/servicios que están a la venta, los pedidos se ejecutarán en el orden en el que los pedidos fueron confirmados en nuestro panel de venta electrónica. El número de elementos que tienen un precio especial o están en oferta es limitado. Los precios especiales son válidos únicamente durante un período de tiempo específico. El cliente no podrá reclamar un reembolso, que es la diferencia entre el precio especial y el precio normal, si el pedido se realizó después del período disponible a un precio especial.
7. Las compras o pedidos se realizan en tres simples pasos: 1- Hacer click sobre el botón COMPRAR PAQUETE que se encuentra ubicado en la parte inferior de cada producto o servicio disponible en el sitio web. 2- Pagar a través de PayPal, tarjeta o transferencia. 3-Rellenar el formulario de contacto que le aparecerá posterior a la realización de su pago y presionar el botón ENVIAR. (Esto es todo!)
8. Los pedidos únicamente pueden ser realizados por personas que proporcionen toda la información necesaria para llevar a cabo la transacción.
9. Cada pedido realizado por el Cliente se confirma – enviaremos un e-mail informando al cliente que hemos recibido el pedido.
10.LEGALESMUSIC.COM se reserva el derecho de verificar el pedido. Si no hay contacto con el comprador o el pedido no se puede confirmar, LEGALESMUSIC.COM se reserva el derecho de suspender la realización del pedido.
11. Nuestra plataforma ejecuta los pedidos dentro de las primeras 24 horas después de el comprador realizar el pedido o realizar el pago. Si hay algún problema para ejecutar el pedido, los clientes serán informados inmediatamente de ello. Por ejecución del pedido nos referimos a enviar las instrucciones al cliente, para abrir y conectar nuestra linea directa de comunicación pudiendo ser esta: Skype, Zoom, Gmail o Telegram, medios que utilizamos para llevar a cabo el servicio de consultoría contratado, solicitado o comprado.
12. El reembolso sólo es posible si su pago se duplica o multiplica al momento de realizar la transacción. LEGALESMUSIC.COM ejecutará el reembolso del monto excedente y continuará con los procesos pertinentes para llevar a cabo su pedido/compra hasta completarse todo el ciclo del mismo.
13. Si el cliente realizó el pago por tarjeta de crédito o transferencia electrónica, el pago del reembolso se realiza en el número de tarjeta de crédito o cuenta bancaria de la que se realizó el pago. En caso de transferencia bancaria ordinaria, contra reembolso, o cuando por razones ajenas a la responsabilidad de nuestra plataforma la identificación del número de la cuenta bancaria desde la cual se realizó el pago no sea posible, el reembolso se hará en una cuenta de PayPal que el cliente debe tener. El pago en exceso de la cuenta del Cliente se transferirá a la cuenta bancaria del cliente sólo cuando él/ella lo ordene. El pedido se realiza a LEGALESMUSIC.COM a través de nuestro correo reembolso@legalesmusic.com.
14. LEGALESMUSIC.COM se reserva el derecho de verificar la identidad del Cliente que solicita el reembolso. La Plataforma no se responsabiliza del error o retraso en realizar el reembolso si el Cliente, a pesar de haber enviado la solicitud por correo electrónico, no indica el número de cuenta donde quiere que se le realice el pago, o el correo vinculado a su cuenta de PayPal, o sino proporciona los datos necesarios para que la Plataforma pueda realizar el pago. LEGALESMUSIC.COM no es responsable del incumplimiento o
retraso en el reembolso en diferentes situaciones cuando el Cliente haya dado información
personal errónea (nombre, dirección) o un número de cuenta erróneo.
15. En el caso de que las circunstancias hagan que LEGALESMUSIC.COM se vea obligada a reembolsar el dinero pagado, este reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días hábiles, siempre que el cliente cumpla con las obligaciones expresadas más arriba.
16. Todos los servicios disponibles a través de nuestras Plataforma son digitales, de Consultoría y Asesoría a Distancia y otros. Por lo tanto LEGALESMUSIC.COM no ofrece devoluciones en ningún producto o servicio contratado, bajo ninguna circunstancia.
17. El cliente debe hacer una comunicación por escrito, por correo electrónico o por vía de formularios electrónicos. 16. En el proceso de la presentación de quejas o consultas el cliente debe usar su número de pedido o proporcionar la información necesaria para su identificación.
18. LEGALESMUSIC.COM responderá a la reclamación dentro de 14 días hábiles desde el momento de la recepción de toda la información necesaria (punto 17). Las respuestas pueden ser proporcionadas en la misma forma en la que se realizó la solicitud o reclamación.
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